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從清潔、配送、安防到客戶服務，AI物業機器人正一步步走進各類樓宇、園區、車庫等場景，為傳統物業服務注入智能動能。在杭州市濱江區物業管理協會成立十周年之際，杭州云象商用機器有限公司總經理宓旭東受邀主講“AI物業機器人正在參與物業服務的各個環節”專題講座，與在場物業同仁一同探討服務機器人的落地實踐與發展趨勢。

作為深耕服務機器人領域多年的技術專家，宓總結合大量一線項目經驗，從以下幾個維度為大家系統講解了AI物業機器人如何賦能物業服務升級：

• 機器人類型與核心能力：清潔機器人、配送機器人、安防巡邏機器人、導覽機器人各有專長，匹配不同場景；
• 智能協作與流程優化：通過多機協同、人機配合、數據驅動，實現作業智能化、響應即時化、管理數字化；
• 物業痛點精準擊破：用技術解決傳統物業中效率低、成本高、響應慢等問題；
• 真實項目案例分享：多個落地項目展現AI機器人在寫字樓、地下車庫、工業園等復雜場景中的實際表現。

宓總指出：“AI機器人并不是要取代物業人員，而是通過協作，讓服務更高效、更可靠。人做判斷，機器人做執行，才能發揮各自最大價值。”在他看來，物業服務智能化的關鍵，不僅是硬件升級，更在于系統集成能力與對場景的深度理解。

此次講座不僅讓在場物業管理者對AI機器人有了更深入的認識，也為行業數字化轉型提供了實踐參考。云象機器人將持續深耕場景、打磨產品，推動服務機器人在更多物業項目中穩定落地。